Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Rodozu Jofoma (ďalej len "poskytovateľ") a klientmi (ďalej len "klient") pri poskytovaní ekologického poradenstva a súvisiacich služieb.

2. Predmet podnikania

Poskytovateľ poskytuje nasledujúce služby:

• Ekologické poradenstvo a konzultácie
• Environmentálne audity a hodnotenia
• Optimalizácia environmentálnych procesov
• Školenia v oblasti životného prostredia
• Príprava dokumentácie pre environmentálne povolenia
• Ďalšie súvisiace služby v oblasti ekológie

3. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára:

• Písomným podpísaním zmluvy oboma stranami
• Elektronickým potvrdením objednávky
• Ústnou dohodou s následným písomným potvrdením

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť uzatvorenie zmluvy bez udania dôvodu.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny služieb:

• Ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH
• Ceny sa určujú individuálne podľa rozsahu a zložitosti služby
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny s 30-dňovou výpovednou lehotou

Platobné podmienky:

• Platba je splatná do 14 dní od vystavenia faktúry
• Možnosť platby bankovým prevodom alebo v hotovosti
• Pri omeškávaní s platbou má poskytovateľ nárok na úroky z omeškania

5. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby odborne a včas
• Zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách klienta
• Informovať klienta o všetkých podstatných skutočnostiach
• Postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi

Poskytovateľ má právo:

• Na primeranú odplatu za poskytnuté služby
• Požadovať od klienta potrebné podklady a súčinnosť
• Pozastaviť poskytovanie služieb pri neplnení záväzkov klientom

6. Práva a povinnosti klienta

Klient sa zaväzuje:

• Uhradiť dohodnutú odplatu za služby
• Poskytovať pravdivé a úplné informácie
• Zabezpečiť potrebnú súčinnosť
• Informovať o všetkých podstatných zmenách

Klient má právo:

• Na kvalitné a včasné poskytnutie služieb
• Na informácie o postupe riešenia
• Na ochranu svojich dôverných údajov
• Na reklamáciu nekvalitne poskytnutých služieb

7. Zodpovednosť za škody

• Poskytovateľ zodpovedá za škody spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou
• Zodpovednosť za nepriame škody je vylúčená
• Výška náhrady škody je limitovaná výškou uhrádzanej odplaty za službu
• Klient je povinný nahlásiť škodu bez zbytočného odkladu

8. Ochrana dôverných informácií

• Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách
• Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu
• Výnimky z mlčanlivosti sú možné len so súhlasom klienta alebo na základe zákona
• Dôverné informácie nie je možné použiť pre vlastné účely

9. Ukončenie zmluvy

Zmluva sa ukončuje:

• Splnením všetkých záväzkov oboch strán
• Dohodou oboch strán
• Výpoveďou s 30-dňovou výpovednou lehotou
• Okamžitým zrušením pri podstatnom porušení zmluvy

10. Reklamácie

Postup pri reklamáciach:

• Reklamáciu je možné uplatniť do 30 dní od dokončenia služby
• Reklamácia musí byť podaná písomne s popisom problému
• Poskytovateľ sa k reklamácii vyjadrí do 14 dní
• Oprávnené reklamácie budú vyriešené bezplatnou nápravou alebo vrátením časti platby

11. Riešenie sporov

• Strany sa zaväzujú riešiť spory prednostne mimosúdne
• V prípade neúspechu mimosúdneho riešenia sú spory riešené príslušným súdom SR
• Príslušný je súd podľa sídla poskytovateľa
• Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 29. augusta 2025
• Poskytovateľ má právo jednostranne meniť tieto podmienky s 30-dňovou lehotou
• Zmeny budú zverejnené na webovej stránke poskytovateľa
• Neplatnosť niektorého ustanovenia neovplyvňuje platnosť ostatných ustanovení

13. Kontaktné údaje

Pre otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok kontaktujte: